Обзор обращения граждан Карапсельского сельсовета Иланского района Красноярского края за 2019 год

Главой Карапсельского сельсовета Иланского района Красноярского края регулярно проводится личный прием граждан, на котором рассматриваются устные и письменные  обращения граждан.
За отчётный период 2019 года в администрацию Карапсельского сельского поселения поступило обращений – 516, в том числе:
письменных – 10;
устных — 506
Количество заявлений граждан о присвоении, подтверждении  адресов физическим лицам– 9 (все рассмотрены).
Количество заявлений граждан на выдачу справок различного содержания – 392 (все рассмотрены).
Количество заявлений граждан на постановку на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях 2 (все рассмотрены).
Граждане обращались по вопросам:
— асфальтирования улицы Молодежная с. Карапсель;
— промерзание межбетонных стыков в доме;
— неисправную крышку колодца теплосети;
— о проезде большегрузных автомобилей по д. Ловать;
— о некачественных услугах ЖКХ
Коллективных обращений были от жителей д. Ловать на  проезд большегрузных автомобилей по ул. Трактовая.
Работа с обращениями граждан проводится в соответствии с   Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращения заявителей всесторонне рассмотрены в установленные законом сроки и  даны ответы по существу поставленных в них вопросов. Все вопросы решены положительно. На контроле вопросов нет.
Обращения  не по компетенции перенаправлены в соответствующие организации.  Обращения о некачественных услугах ЖКХ перенаправлено по компетенции в ООО «ЖКХ-Комофрт» и АО «КрасЭКо».
Администрация Карапсельского сельсовета информирует население о состоянии работы с обращениями граждан. Поддерживается информация, размещенная на официальном сайте сельского поселения.  О графике приема по личным вопросам руководством администрации  Карапсельского сельсовета можно ознакомиться в разделе «Приём граждан».
Своевременное разъяснение прав граждан позволяет   снизить социальную напряжённость и уменьшить количество обращений   в вышестоящие органы власти по вопросам местного значения.